Rücksendungen

Widerrufsrecht

Kann ich meine Bestellung immer zurücksenden?

Wenn ein Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung und in neuem Zustand zurücksenden, sofern die Verpackung nicht geöffnet wurde.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über Ihre Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das „Muster-Widerrufsformular“ am Ende dieser Seite verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts absenden, bevor die Widerrufsfrist abläuft.

Senden Sie den Artikel in einer ausreichend frankierten Verpackung unter Angabe Ihrer Daten (Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) zurück an:

TOMOOR
Vakenderveld 9-9
2500 Lier
Belgien

Sobald die Artikel ordnungsgemäß bei uns eingegangen sind, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme eventueller zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert wurden.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Gebühren berechnet.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist der Kauf durch Verbraucher, der die Lieferung von betrifft:
– Produkten, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben.